FAQ

Dans quelle devise sont affichés les prix?

Tous les prix sont affichés en Euros.

Quels sont les moyens de paiement proposés?

Le paiement se fait via les solutions Stripe ou Paypal.

Où pouvez-vous livrer?

Je peux livrer les commandes dans n’importe quel pays. Cependant les frais de livraison varient en fonction des articles commandés et de l’adresse de livraison. Ces frais peuvent inclure les taxes appliquées par le service postal de votre pays. Bien que nous regrettons tout éventuel délai de livraison lié au service postal ou aux douanes de votre pays, nous ne pouvons en être tenu pour responsable. Veuillez s’il vous plaît vérifier les règles en vigueur dans votre pays avant de passer votre commande.

Quand ma commande va-t-elle être expédiée ?

Je réalise les envois une fois par semaine. Le délai de livraison varie ensuite en fonction de votre adresse de livraison.

Puis-je retourner un article ? Puis-je annuler une commande ?

Je souhaite que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande. Aussi si celle-ci ne vous donne pas entière satisfaction pour quelconque raison, merci de me la retourner dans son état et dans son emballage d’origine, dans un délai de 7 jours après la commande, et contactez moi par email à l’adresse [email protected] pour convenir du remboursement.

L’article que je souhaite commander est en rupture. Quand sera-t-il à nouveau disponible?

Il est possible de temps en temps que certains articles ne soient pas disponibles, ou que le réapprovisionnement prenne un peu de temps. N’hésitez pas à me contacter par email pour voir quelles sont les options possibles.

Crédit Photo : Richard Malaurie

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What is the currency used for prices ?

All prices are listed in Euros.

What are the payment options?

All payments are processed through Stripe or Paypal.

Where do you ship ?

I can ship worldwide. However shipping prices will vary depending on item and location. Please note that shipping costs will be charged to the customer. This may include taxes applied by the postal service from your home country. While we regret any delays that may be caused by Postal and Customs in some countries, we cannot be responsible for them. Please check your local rules before ordering.

When will my order be shipped ?

I currently ship orders once a week. Arrival times may vary depending on destination.

Can i return an item i purchased ? Can i cancel my order ?

I want you to be totally satisfied with your order. So if you are not fully satisfied with your order for any reason, simply return the item in its original state and packaging within 7 days after reception, and email me at [email protected] to arrange a refund.

The item i want is sold out. When will it be available again ?

It can happen that occasionally some articles may not be available, or restocking may be delayed. Just write me an email to discuss about possible options.

Photo Credit : Richard Malaurie